📦 CAMBIOS EN TIENDA FÍSICA
Plazo: hasta 7 (siete) días corridos desde la fecha de compra.
Requisitos: presentando ticket de compra, con el producto en perfecto estado, sin uso, con etiquetas adheridas y en su empaque original.
Exclusiones: no se realizan cambios de productos adquiridos en promoción, con descuento especial o de la categoría SALE/OUTLET.
🛒 CAMBIOS EN COMPRAS ONLINE
Plazo: hasta 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido.
Procedimiento:
Escribinos a [email protected] o por whatsapp indicando número de orden y motivo.
Te enviaremos instrucciones para el cambio.
Costos: los costos de envio corren por cuenta del cliente.
🔁 DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En cumplimiento con el Art. 34 de la Ley de Defensa del Consumidor, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Deberás contactarse a [email protected] o por whatsapp
Reintegro: el reintegro se realiza en el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la devolución del producto.
Gastos de devolución: correrán por cuenta del cliente, las instrucciones te las vamos a dar cuando nos pongamos en contacto. Los costos de envio siempre son a cargo del cliente.
🧵 EXCEPCIONES
No tienen cambio ni devolución:
Productos usados o sin etiquetas.
Prendas de la categoría SALE/OUTLET.
Prendas dañadas por mal uso, lavado incorrecto o sin su packaging original.
📌 IMPORTANTE
Si queres cambiar un producto de tienda on line en la tienda fisica, tenes que contactarnos para corroborar los datos y una vez que te demos el ok, podes realizar el cambio.
No se realizan devoluciones en tienda física de compras online.
No se realizan cambios ni devoluciones pasados los plazos establecidos.
Babieca se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.